中文
EnglishService
客服中心
心電圖機常見故障及排除
一、記錄波形時個別導聯不出心電圖的現象
1．機器的導聯線與病人連接后，心電圖波形數據未穩定就開始作圖，導致基線穩定軟件在運行時出現數值飽和或溢出，這就是我們常見的屏幕提示“OVR”。
解決辦法如下：
在保證全部導聯接觸良好的情況下，讓醫生等待半分鐘或看到顯示屏波形穩定下，開始記錄。也可按一次導聯封閉鍵RESET或INST，使各個通道的波形快速穩定或重新記錄一次即可解決。（這種情況常出現醫院進行大規模體檢的時候）
2．在保證全部導聯接觸良好的情況下，在作圖時，經常出現某導聯出直線或是在做了幾個病人后，就出現打直線。
解決辦法：
a)檢查肢電極片和胸電極是否氧化或褪色老化，這些會導致電極片的導電性變差，從而導致信號傳輸不良。及時清潔附件或更換新的。
b)建議醫生用酒精先在電極安放處的病人皮膚進行處理，特別是在北方的冬天，天氣很干燥，皮膚干燥導致皮膚阻值變大，影響信號的接收。
c) 建議醫生清潔導聯線、吸球、肢夾各連接部位，重新安裝并緊固各連接部位，由于使用時間長了，各部位的連接會留污垢或變松，導致信號傳輸不良。（這也是我們平時長出現更換一個新導聯線故障就好了，然而，我們收回的舊導線很多都沒問題的原因）
3．導聯線有故障。
解決辦法：
1)先檢查導聯線外觀有沒有明顯的斷裂，導聯線斷了用膠布包好再使用，效果是很差的，必須更換新的。
2)采用更換法：可以先建議醫生更換一條使用良好的到機器上，如果效果好了，說明導線問題。
3)采用檢測法：在無別的導聯線更換的情況下，可以建議醫生或本人用萬用表測量導聯線是否導通，一般情況下，量導聯線內部導線是否通的，如果通，再量外層的屏蔽層是否有短路。
4．以上方法均無法排除故障，則說明機器本身有故障，一般是由于儀器的信號通道有故障所導致，這時須與本公司的售后服務部聯系。
二、打印不清晰或打印空白
1．打印不清晰
解決辦法：
a) 一般情況是由于熱敏打印頭表面沾染了灰塵或污跡所致，用酒精清潔打印頭即可。
b)建議用戶檢查使用的熱敏紙是否質量差或是使用期限太長，更換質量好的紙即可。
c)如以上方法均不行，指導用戶進行打印頭測試，判斷打印頭是否斷點，如有斷點，與公司售后服務部聯系，更換新的熱敏打印頭。
2．上半或下半部分打印空白
解決辦法：
檢查紙倉蓋上的橡膠軸兩端的銅軸承是否有磨損，如有請更換新軸承。此故障一般是在使用一年半以上的機器會發生。
3．全部打印空白或是很大部分空白
解決辦法：
1)判斷是否由于用戶使用過急，導致才出2CM左右的紙，就不出，又關機，總是在開機與關機之間，（這種情況常發生在十二道機上）；
2)打印頭排線松了或沒插上，導致打印頭無法正常工作，拆機重新安裝排線；
3)檢查打印頭處是否有污物粘?。ㄈ缒z紙），這種情況經常發生在用戶更換了新打印紙后。
三、分析結果不準確
這種故障現象在三道和十二道機的分析結果上發生頻率很高，也是我們比較難解決的問題，解決此種故障只能給客戶進行解釋。本人根據經驗總結了幾方面，供參考：
a)由于機器檢測到的心電波形中，某部分有干擾（肌電、交流電、呼吸波等），導致P波、Q波的識別不可靠，導致分析結果出錯。
b)由于QRS低電壓時，導致R波漏檢或心電軸計算、QRS波分界不可靠；或頻發室性期前收縮時或在多種心律失常合并的時候，導致檢測的相關參數可能不可靠，致使分析結果不準。
c)我們的機器很多使用在相對小的鄉鎮衛生院，由于當地的醫療環境相對差，被檢病人大部分又是農村人（這種人一般非大病不去檢查），他們本身可能就存在一些不知道的病情，而這些病被檢測出來了，醫生和病人都不承認這種可能存在的病，這種情況也被視為分析有誤。
d)以上分析的原理，可以通過和直接操作醫生進行分析解釋，可以從專業角度，用探討的口氣和醫生溝通，直到醫生贊同你的說法后，建議醫生根據具體波形和病人的實際情況進行分析，這個結果僅供參考；或是建議醫生把分析結果這功能關閉。
四、有干擾
此現象發生一般從以下角度排除：
a)首先，了解機器的濾波器是否全部打開，如果未打開，指導用戶打開濾波器。
b)其次，在確保濾波器是開的情況下，還有干擾，可以建議用戶把交流電拔掉，導聯線也從機器上移除，打印直線看直線是否有干擾，如果直線無干擾，則說明機器本身沒問題。從其他角度找問題。
c)詢問心電圖機是否可靠接地，電極和導聯線是否連接好，電極和皮膚之間是否涂導電物質，病人是否碰到墻或金屬，病人身上是否有戴玻璃或寶石之類的首飾等
d)建議醫生檢查病人身體是否緊張，房間是否舒適，床位是否狹小，記錄過程中是否和患者交談，四肢上電極夾子是否過緊等。
e)根據我們機器的特點，特別是單道機器，有時會有一些小的干擾波形，影響P波的判斷，特別是以前使用慣ECG6511機器的用戶，比較難接受?？梢詮默F在的機器追求精確性，機器在對信號處理上沒有把一些信號處理過多等方面和客戶解釋，一般能接受的。
五、開不了機
5.1電源供電正常，但是按ON/OFF鍵沒反應，無法開機
解決辦法：
在條件允許下，拆開機器外殼，先檢查面板排線是否松動，沒松動的話，拔掉按鍵透明排線，用1、2腳短接法，瞬間短路，看可不可以開機，如可以開機，則更換新面板；如還是開不了，則機器返廠維修。
5.2交流電無法正常供電，電池沒電了，無法開機。
解決辦法：
先檢查電源插座是否接觸良好，電源線和機器連接是否良好，后面的黑色電源開關是否開了，當地電壓是否符合標準；如以上都沒有問題，則檢查保險絲是否良好。
在上述檢查后均正常，則機器返廠維修。
5.3開機后，工作沒過幾分鐘就自動關機。
此現象，大部分用戶是這樣投訴的：他們的機器不能走紙了或走了幾導就不走了。經過仔細了解，是工作一會兒，機器就關機了。
解決的辦法：
詢問是否工作時，屏幕上有電池電量顯示，如有則說明用戶在使用電池，電池電量不夠，造成自動關機，建議醫生把電源開關打開，使用交流電工作或給電池充電后再工作；如果用戶使用的是交流電也是這樣，可以采用5.2法排除。
六、不能走紙或走紙不暢
1．按了走紙鍵后，屏幕上的黑色箭頭沒出現。
解決辦法：
檢查按鍵面板是否有問題，可以更換新的面板。
2．按了走紙鍵后，屏幕上的黑色箭頭出現了，但是不走紙，還發出異常響聲。
解決辦法：
先檢查紙是否裝好，紙倉蓋的齒輪是否良好；還不行，在條件允許下，拆機器，檢查內部齒輪是否卡住或是電機壞。一般新機器出現這情況，很大可能是電機排線松了或內部齒輪銜接的不好；使用時間長的機器則可能是電機性能不良。
3．走紙不暢，卡紙，波形壓縮。
解決辦法：
先檢查用戶使用的熱敏紙是否符合標準，其次，檢查紙安裝的是否良好或更換一卷新紙試試或給客戶配一個紙軸，這種現象出現比較多的是十二道機；以上都沒問題，則按6.2法排除。
七、電池充放電快
很多用戶抱怨我們電池使用時間太短，壽命太短，常和進口機器對比。
1．我們的單道和三道機使用的是鎳氫電池，可能沒鋰電池好用。
2．我們說明書或是安裝人員在給用戶指導時，只要充電到指示燈不閃，就可以。其實不然，指示燈亮起，電池還沒充足，長期這樣電池沒充分激活，導致性能變差。
3．建議醫生在前2次使用時，讓電池連續充電16小時左右，平時使用充足12小時左右，讓電池充分激活，并在條件允許下，盡量使用交流電。
4．我們的三道機已經開始使用鋰電池，充電電路也做了改變，根據客戶反映，使用效果良好，在接到這類投訴，注意詢問機器編號，好辨認是那種電池。
TOP 返回頂部
©2007-2021 深圳邦健生物醫療設備股份有限公司 版權所有 [粵-ICP備15079003號] 互聯網藥品信息服務資格證書[(粵)-非經營性-2018-0203]
